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Question en attente de réponse

Changer de réseau urgence

FARIS M.
FARIS M.

FARIS M.

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Bonsoir.

Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis un an maintenant et depuis , mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau pas terrible chez moi. 
Est-il possible de changer pour passer sur le réseau de Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc. 
Je veux rester chez NRJ Mobile mais changer de réseau. 
C'est possible alors ? Et comment faire ?
Merci de votre aide.
Bonne journée.

Faris

Réponse

Bonjour Faris !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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