Question en attente de réponse
Annulation de votre commande suite souscription Cdiscount mobile
Bonjour,
J'ai reçu un mail nrj mobile d'annulation de commande suite à la souscription d'un forfait cdiscount mobile (alors que le paiement de la sim a été accepté)
Numéro de commande : 43xxxxxxxxxxx
N° NRJ Mobile : 07xxxxxx
Merci de votre retour avec explication.
Cordialement,
cc
Réponse
Bonjour Camille,
En effet votre commande a été annulée mais je n'ai pas la raison de cette annulation, je vous rassure votre paiement à également été annulé.
Vous avez la possibilité de souscrire à nouveau et pensant bien à signer électroniquement à l'aide du mail que vous recevrez ensuite.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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