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Question en attente de réponse

Ma carte SIM installée ce jour ne se débloque pas après enregistrement du code Pin.

JULIE G.
JULIE G.

JULIE G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai essayé sur un autre portable Idem
Est-il possible qu'elle soit deffectueuse ?

Julie GIVERNE - 07 82 10 22 60

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,
Pouvez-vous m'indiquer exactement ce qui se passe s'il vous plait ?
Le code PIN par défaut est "0000" (ensuite il doit être personnalisé pour raison de sécurité). Après la saisie du code PIN, avez-vous un message d'erreur ?
Quelle est la marque et le modèle de téléphone utilisé ?
Je vous invite à me donner toutes les informations que vous jugerez utiles.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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