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Question en attente de réponse

Est ce normal que je n’arrive pas envoyer de sms ? Est-ce un problème réseau ou est-ce que ça vient de mon téléphone ?

QUENTIN N.
QUENTIN N.

QUENTIN N.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
QUENTIN N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Bonjour j’ai un iPhone 6 est depuis ce matin je n’arrive pas as envoyer de sms alors je me pose la question savoir si c’est mon téléphone ou le reseau

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Quentin,

Aucun blocage de notre part, pour l'usage des sms sur votre iphone 6.
Dans la mesure ou vous pouvez appeler, l'anomalie peut venir des réglages internes qui peuvent ne plus être actifs.
Dans un premier je vous invite à effectuer quelques manipulations correctives :

1 A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur TÉLÉPHONE
2 A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
Entrez le numéro de centre SMS : +33771090909, puis terminer par # (pour obtenir + appuyer de façon prolongée sur la touche 0).
Appuyez sur APPELER
3 Le numéro de centre de messagerie a été modifié avec succès ! Appuyez sur OK.
4 Vous revenez automatiquement sur le clavier
5 Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil

Je vous invite à effectuer un test d'envoi. Si l'anomalie persiste merci de revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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