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Question en attente de réponse

je ne peux pas envoyer de mail avec l'ordinateur

FRANCIS C.
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smtp mail sortant bloque

Réponses

Bonjour Francis,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Avez-vous accès à internet de manière générale ? Pouvez-vous, par exemple, effectuer une recherche sur Google depuis votre ordinateur ?

Si oui, l’anomalie liée à l’émission d’E-mail depuis votre boîte mail est relative à cette dernière et non aux services internet.

Je vous remercie par avance de votre retour.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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FRANCIS C.
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Bonjour, je ne peux pas envoyer de mail sortant avec incrédimail ,
ça m'indique "Failed to find host.Socket Error: 11001, Port: 25, Protocol: SMTP.Hôte inconnu."
mon mail fini par free.fr.
Si vous avez une réponse ?
Cordialement

Francis,

Réussissez-vous à envoyer des mails depuis une autre adresse E-mail ?

Il semble que l’anomalie provienne de l’adresse E-mail et non de votre fournisseur d’accès.

Merci d’avance de votre retour.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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