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Question en attente de réponse

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ALAIN K.
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Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alain et bienvenu,

Afin de vous apporter une assistance, j'ai besoin que vous me confirmiez quelques informations :

  • L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service web ? Je vous invite à effectuer un test d'appel en appelant votre répondeur au 777.
  • Est-ce qu'il s'agit d'un problème de connexion Wifi ?
  • L'anomalie est-elle géolocalisée ?
  • Il s'agit d'une absence totale ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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