Bonjour Michel et bienvenu,
Je vous invite à vérifier ou installer votre paramétrage internet et MMS grâce à la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Votre mobile n'étant pas présent dans la liste, je vous invite à choisir un mobile équivalent.
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Roam Like At Home) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client