Question en attente de réponse
3d secure non reception
Bonjour, je ne reçois pas les sms 3D secure depuis mon passage à Auchan telecom. C'est très embêtant. Pouvez-vous faire rapidement le nécessaire ? J'ajoute que les sms marchaient très bien avant le passage chez Auchan telecom et que le numéros de la banque est le bon. Autrement dit le problème vient de vous. Merci de me contacter pour le régler au plus vite.
Réponse
Bonjour Edouard !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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