Question en attente de réponse
Supprimer code secret messagerie demandé mais jamais créé
Bonjour,
Je n’ai jamais créé de code secret pour ma messagerie et voilà que mon repondeur m’en demande un. De plus, je suis à l’étranger et je n’ai aucun moyen de contacter le 777, je peux uniquement contacter ma messagerie grâce au bouton de l’iphone prévu à cet effet. J’ai un message très important à écouter, merci de me repondre au plus vite.
Cordialement
Réponse
Bonjour Erwan,
Afin de consulter son répondeur depuis l'étranger, il faut obligatoirement mettre en place un code secret depuis la France. Une fois que vous êtes à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité de créer ce code. Et nous ne pouvons pas mettre en place de réinitialisation, ou uniquement lors de votre retour en France.
Si vous êtes dans la même situation qu'Erwan, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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