Question en attente de réponse
Carte SIM déjà reçue le 15 juin, mais toujours pas de portabilité
Bonjour Madame,
Vous venez de me répondre sur la portabilité, me disant qu'il fallait attendre la carte SIM, mais je l'ai déjà reçue samedi 15 juin et je n'ai toujours pas reçu de SMS concernant la portabilité.
Cordialement,
Marie le Griel
Réponse
Bonjour Marie et bienvenue,
Nous n'avons pas eu confirmation de la livraison de la SIM. Pour mettre à jour le statut de livraison, j'ai besoin de confirmer avec vous des éléments propres à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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