Question en attente de réponse
Carte SIM déjà reçue le 15 juin, mais toujours pas de portabilité
Bonjour Madame,
Vous venez de me répondre sur la portabilité, me disant qu'il fallait attendre la carte SIM, mais je l'ai déjà reçue samedi 15 juin et je n'ai toujours pas reçu de SMS concernant la portabilité.
Cordialement,
Marie le Griel
Réponse
Bonjour Marie et bienvenue,
Nous n'avons pas eu confirmation de la livraison de la SIM. Pour mettre à jour le statut de livraison, j'ai besoin de confirmer avec vous des éléments propres à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable... -
Rattacher une autre ligne
Bonjour je souhaite rattacher la ligne de ma 2e fille afin de les gérer plus facilement cdlt -
mise en place 2 options GRATUITES voix premium et blocage numéro surtaxé et des achat à l'acte
bonsoir c'est un parcours de combattant pour arriver à ce stade de la demande. je souhaiterais que vous mettiez en place l'option GRATUITE de blocage des numéros surtaxés et...
-
