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Question en attente de réponse

Bonjour j ai recu ma carte sim mais impossible de voir ou je dois l activer

Vincent G.
Vincent G.

Vincent G.

Niveau
0
45 / 100
points

bonjour ou dois je activer ma ligne car j'ai recu ma carte sim aujourd'hui et aussi je n'ai toujours pas recu mon sms pour la portabilité

Merci

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je constate que la poste ne nous a pas encore notifié la réception de votre carte sim.
Votre portabilité est de ce fait suspendue.

Je vous envoie tout de suite un mail afin de passer manuellement votre commande en livrée et relancer votre portabilité au plus tôt.

Merci, à tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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