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Question en attente de réponse

impossible de recevoir les mms depuis quelque jours xiaomi mi9

MARC ANTOINE C.
MARC ANTOINE C.

MARC ANTOINE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Depuis quelques jour impossible de recevoir les mms. je les envoi bien, mais impossible de les recevoir. j'ai vérifier les APN, réinitialiser les paramétrés réseaux, activé l’itinérance. rien ne change.

Je n'avais eu jamais de soucis, tout fonctionnait bien avant.
Xiaomi mi9, Android 9

merci pour votre aide

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Marc,

En effet, je constate que les envois fonctionnent.
Depuis quand l'envoie ne fonctionne pas ?
Quel message d'erreur avez-vous ?
Avez-vous fait des mises à jour récentes sur votre mobile ?
Pouvez-vous tester le paramétrage et l'envoi dans un autre mobile pour savoir si le problème vient de la ligne ou du téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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