Question en attente de réponse
Je veux changer de réseau mobile
Bonjour,
Je ne capte plus DU TOUT internet sur mon téléphone. La 3g et 4g est tellement lente que que je ne peux Plus charger une page web.
Merci de me passer sur le réseau Orange SVP
Merci beaucoup pr avance pour votre aide !
Réponse
Bonjour Cyril,
Je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé pour que vous m'indiquiez un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne NRJ Mobile. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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