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Cette question a été résolue

Vérification de documents Cdiscount mobile.

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points

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre CDiscount mobile mais mes documents sont encore en attente de vérification depuis longtemps.

Je vous demande donc de le vérifier dès que possible.
Numéro de commande : xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Bonjour Varun !
Je vous informe que le délai de traitement des pièces justificatives est de 48h à partir du moment où nous avons tout réceptionné.
Le dernier document que nous avons reçu vous concernant est votre contrat signé en date d'hier, soit le 17/06/2019, donc nous sommes dans les délais de traitement.
Je vous invite à patienter.
Je vous informe également que vous pouvez suivre l'avancée de votre commande depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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