Bonjour Varun ! Je vous informe que le délai de traitement des pièces justificatives est de 48h à partir du moment où nous avons tout réceptionné. Le dernier document que nous avons reçu vous concernant est votre contrat signé en date d'hier, soit le 17/06/2019, donc nous sommes dans les délais de traitement. Je vous invite à patienter. Je vous informe également que vous pouvez suivre l'avancée de votre commande depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-... N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée...
Bonjour,
J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024.
J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne.
Par contre, impossible de recevoir les appels...
Depuis l’activation de ma carte SIM chez vous tous les appels entrants sont en inconnu malgré le réglage de mes options pouvez vous régler ce problème rapidement svp ?
Bonjour HASSEN ,
L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne. C’est pour cela les appels entrants sur ce numéro sont masqués.
Je viens de forcer...
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