Question en attente de réponse
Retard commande nouveau mobile
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau mobile le 06/06/2019.
J'ai reçu un mail le 11/06/2019 indiquant l'expédition de mon mobile avec un numéro de suivi.
Au bout d'une semaine aucune nouvelle et le suivi colissimo en reste à ce message : "Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients."
Où est mon colis ??
Réponses
Et bien envoyez moi un mail alors !
26/06/2019 :
Je n'ai toujours pas de nouvelles de l'éxpedition de mon nouveau téléphone malgré mes réponses à vos mails les 20 et 21/06/2019...
Qu'en est-il ????
Et je vous relance concernant le geste financier après cette longue attente. Mon paiement ayant été encaissé depuis longtemps maintenant, alors que je n'ai toujours pas de trace de mon téléphone...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Consommation frauduleuse ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que sur mes factures détaillées il y a une consommation de data et de SMS que je n’ai pas effectué. Je suis le seul à avoir accès au téléphone... -
Pas accès au SAV
Bonjour, mon téléphone est parti en réparation j’ai reçu un mail me disant que je peux suivre l’avancée avec le numéro imei hors pas du tout … il est écrit « 0dossiers trouvés » -
wifi Réunion 2
Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir...
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