Question en attente de réponse
Plus d'accès internet mobile
Bonjour,
Je perds en permanence ma connexion à internet alors que j'ai l'icône 4G+ avec un signal maximal.
Je suis obligé de passer mon téléphone en mode avion pour récupérer ma connexion.
J'avais déjà signalé ce problème au SAV serait il possible d'être dépanné durablement ?????
Réponse
Bonsoir Rémy,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour résoudre vos pertes de connexion internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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