Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changer mon nouveau rib

AHMED O.
AHMED O.

AHMED O.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
j'ai essayé de modifier le RIB sur mon espace mais c'est impossible.
Poivez-vous m'aider svp car ma prochaine facture risque d'être impayée.
Merci

Réponse

Bonsoir Ahmed,

Tout d'abord votre facture du 14/06/2019 a déjà été éditée, de ce fait nous ne pouvons pas modifier l'iban pour le prélèvement du 24/06/2019. Nous avons déjà envoyé les informations à votre banque.

Afin de modifier votre iban pour les prochains prélèvements, je vais avoir besoin de celui-ci. Pour me le communiquer en toute confidentialité, je vais vous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?