Question en attente de réponse
j'ai activé ma carte sim sur la ligne de mon fils déja active
j'ai souhaité activer ma ligne sur votre site mais en fait cette activitation a annulé la carte sim de mon fils et activer la mienne sous son numero
que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour,
Si la carte SIM a été activée sur sa ligne, c'est maintenant cette carte qu'il doit utiliser.
Dans votre cas, nous allons avoir besoin de commander une nouvelle carte.
Cette étape nécessite que je vérifie certains éléments. Je vous envoie pour cela un message privé par mail.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
KILLIAN a posé une nouvelle question
-