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Question en attente de réponse

rubrique facture inexistante

JEREMY M.
JEREMY M.

JEREMY M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JEREMY M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 51 fois
question
q

Bonjour, sur l'appli je n'arrive pas à ouvrir mes factures impossible de se connecter au serveur !!! de plus, sur le site internet accès client la rubrique facture est inexistante. J'ai besoin d'un justificatif de domicile rapidement et il m'est impossible d'imprimer une facture.
Cordialement

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Jeremy,

Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire. Désormais vous allez pouvoir accéder à vos factures et les imprimer.

Si jamais vous rencontrez toujours un blocage, nous pouvons vous envoyer le duplicata d'une facture par mail, avec une réception immédiate.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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