Question en attente de réponse
arreter facture papier
Bonjour, impossible de trouver la rubrique concernant la demande suivante : arrêter facture papier ?
Chaque demande a une réponse positive ok mais comment faut-il procéder ? Merci, Cdt
PS Nous avons deux lignes .
Réponse
Bonsoir Mireille,
Je viens de modifier le mode d'envoi mensuel de vos factures. Désormais vous recevrez uniquement un e-mail le 13 de chaque mois, vous informant du montant de votre prochaine mensualité et de la mise à disposition de votre facture depuis votre espace client.
Je n'ai malheureusement pas votre second numéro de ligne. Je vais donc vous envoyez un e-mail à l'adresse indiquée depuis votre espace client, afin que vous puissiez me transmettre l'autre numéro en toute confidentialité.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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