Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai souhaité profiter d'une offre changement de mobile à 1€. Malheureusement je n'ai pu aller jusqu'à la fin.

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

Niveau
0
5 / 100
points

Comment faire pour poursuivre ma commande ?

Réponses

FABIANA O.
FABIANA O.

FABIANA O.

Niveau
0
23 / 100
points

Comment je pue faire pour pouvoir finir ma commande.

Bonjour François,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que la commande s'est automatiquement annulée car soit vous avez omis de la valider, soit le paiement par carte bancaire n'est pas passé. Je vous conseille d'en passer une nouvelle puis de vous assurer qu'elle soit bien validée et que le compte bancaire associé à la carte bancaire utilisée soit bien approvisionné s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fabiana,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre commande a bien été validée. Les délais sont de 48 heures pour la préparation auxquelles il est nécessaire de rajouter les délais postaux. A réception, vous aurez 72 heures pour nous signaler toute anomalie éventuelle liée au mobile. Votre nouvelle date de fin d'engagement est le 18/06/2021.

Je vous remercie pour le renouvellement de votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?