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Question en attente de réponse

Facture de 19,99 au lieu de 9,99

INES J.
INES J.

INES J.

Niveau
1
222 / 750
points

Bonjour,

Ma ligne est bine indiquée qu elle bénéficie de l’offre à 9,99 pendant 1 ans et vous mevoyee une facture de 19,99. Quel est en la raison? Le code promo a pourtant bien bien enregistrer comme indiquer sur mon espace client

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ines,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur le montant de votre facture, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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