sms guadeloupe

je ne suis pas satisfaite de la réponse reçue par Anastasie qui contredit celle faite par son collègue SORBA il y a 3 mois :
"VOUS POURREZ UTILISER VOTRE MOBILE EN GUADELOUPE.
EN EFFET, VOUS POUVEZ TÉLÉPHONER, ENVOYER DES SMS/MMS ET SURFER SUR INTERNET EN UE ET DOM COMME EN FRANCE, C'EST-À-DIRE SANS SURCOÛT.
CES USAGES EN UE ET DOM INCLUS DANS LES OFFRES SONT DESTINÉS AUX VOYAGEURS OCCASIONNELS.
DE CE FAIT, EN GUADELOUPE, VOUS BÉNÉFICIEREZ DES USAGES SUIVANTS :
APPELS ILLIMITÉS DE LA GUADELOUPE VERS N'IMPORTE QUEL PAYS DES ZONES UE ET DOM (FRANCE MÉTROPOLITAINE COMPRISE)
SMS/MMS ILLIMITÉS DE LA GUADELOUPE VERS N'IMPORTE QUEL PAYS DES ZONES UE ET DOM (FRANCE MÉTROPOLITAINE COMPRISE)"
et de la FAQ AUX QUESTION/1367938 :
UTILISER MON FORFAIT DANS L'UNION EUROPÉENNE
Depuis le 15 Juin 2017, vous bénéficiez automatiquement et sans changement de prix des nouvelles conditions tarifaires applicables aux communications lorsque vous voyagez occasionnellement en Union Européenne et DOM.
pour moi, je n'aurais pas dû être facturée

Vous pouvez appeler comme si vous étiez en France depuis 38 destinations !

Vos SMS et MMS sont également décomptés sans surcoût de votre forfait lorsque vous les envoyez depuis l'Union Européenne et les DOM et vous bénéficiez d’une enveloppe dédiée pour vos usages Internet.