Question en attente de réponse
Comment résilier mon forfait sans appeler ?
Je veux résilier ma ligne, j'ai déjà changé de carte sim et suspendue cette ligne. Quand j'appelle au 0969 360 200, je tombe sur le servie auchan Télécom. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Marie,
Je constate effectivement que vous avez mis en place une suspension.
Cependant, la suspension n'est pas une résiliation.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Appel wifi et numéro masqué
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