Question en attente de réponse
Annuler changement forfait
J’ai changé aujourd’hui mon forfait à 2 euros pour passer à celui à 15 euros mais la date de changement n’est effective que le 01/08/2019, donc trop tard.Merci de bien vouloir annuler le changement d’offre car j'ai demander l'ouverture d'une autre ligne (prise en compte plus rapide).
Réponse
Bonjour Vincent,
Suite à votre demande, je viens d'annuler le changement de forfait prévu pour le 01/08/2019 vers l'offre Cdiscount mobile - Appels/SMSillimités/40Go à 15 EUR.
Votre forfait Cdiscount mobile - 200Min/200SMS/200Mo à 2 EUR est donc maintenu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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