Question en attente de réponse
remboursement facture de l'offre satisfait ou remboursé ?
Dans le cadre de votre offre "satisfait ou remboursé" que j'ai utilisé.
Je remarque qu'a ce jour, malgre que vous ayez recu le routeur 4G retourné, mon compte n'est tjs pas à jour.
J'ai eu 2 factures de débités:
- 22,00€ le 25/04
- 29,99€ le 17/05
Alors que je n'ai été remboursé que de 22,25€ le 31/05.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement
Réponse
Bonjour Jérémy,
La régularisation de votre prochaine facture a bien été mise en place hier. Vous serez bien régularisé des 29.99€, au mois de juillet.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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