Changement opérateur cause très mauvaise qualité de réception

Bonjour
Etant en province en semaine et en région parisienne les week-ends, j'observe deux qualités de services très différentes avec ma ligne.

En province, aucun souci.
EN région parisienne, à mon domicile, je n'ai quasiment pas de réception, parfois aucune.
Pour passer un appel, il faut que je sorte dehors et là très souvent mon correspondant à du mal à m'entendre. Les appels sont parfois coupés sans raison.

J'ai lu ques les abonnés NRJ Mobiles sont par défaut sur le réseau SFR. Mais si tel est le cas, je dispose également d'une ligne pro sur le réseau SRF et je n'observe pas du tout ces problemes.
Il ne s'agit en aucun cas d'un pb de mobile, puisque je n'ai aucun soucis quand je suis en province, 4j/7.

La je vais rester à mon domicile en région parisienne pour 3 mois consécutifs, et clairement la qualité proposé n'est pas acceptable.

Serait-il donc possible de migrer sur le réseau Orange svp, Bouygues ne disposant pas non plus d'une bonne qualité se service sur ma commune.

J'ai bien essayé de contacter le service client par telephone, mais il m'a été impossible d'être mis en relation avec un operateur, la seule option correspondat a peu près à mon probleme m'indiquant de connecter sur ce site. Mais je n'y ai pas trouvé non plus de moyen satisfaisant d'être en relation avec un opérateur...

A défaut de solution rapide, je serais contraint de changer de fournisseur d'accès mobile.
Dans l'attente de votre contact.
Cordialement