Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour il m’est impossible de vous envoyer ma carte d’identité, je n’y arrive ps

Alexane M.
Alexane M.

Alexane M.

Niveau
0
1 / 100
point

Quand je selectionne la carte d’idEntité on me dit quil faut au moins sélectionner un document mais je ne peux faire autrement !

Réponse

Bonjour Alexane,

Vous pouvez nous transmettre votre carte d'identité par mail à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr.

Vous avez également la possibilité de les retourner par courrier à l'adresse :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Vous obtiendrez des indications supplémentaires dans la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?