Bonjour Alexane,
Vous pouvez nous transmettre votre carte d'identité par mail à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr.
Vous avez également la possibilité de les retourner par courrier à l'adresse :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Vous obtiendrez des indications supplémentaires dans la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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