Question en attente de réponse
Carte SIM non configurée, aucune réponse..
Boujour,
J'ai changé de forfait il y a une semaine, et je suis passée chez NRJ Mobile. J'ai souhaité conserver mon ancien numéro. Ma carte devait être active le 21/06/19. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM, sauf que mon téléphone indique le message suivant : Carte SIM non configurée.
Que dois-je faire, je n'ai aucune réponse du service client…
Merci d'avance !
Réponse
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
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