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Question en attente de réponse

j'ai recu ma carte sim il y a plusieurs jours, ma ligne devait etre active le 20 est toujours rien ?

stephanie N.
stephanie N.

stephanie N.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
stephanie N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Ma ligne ne fonctionne toujours pas

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonsoir Stéphanie,

Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.

Je constate que vous souhaitiez une activation de votre ligne au 20 juin.

Cependant, je constate qu'elle a été acceptée par l'organisme gérant la portabilité au 24 juin, date la plus proche possible.

Ce jour-là, je vous invite à insérer notre carte SIM dès que vous n'aurez plus de services auprès de votre ancien opérateur. Il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation. Je vous inviterai à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Excellente soirée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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