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Cette question a été résolue

on me refuse le remboursement des 49€ de résiliation

LILIANE D.
LILIANE D.

LILIANE D.

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free étai au nom de mon mari eric décédé et le nouveau contrat
au nom de liliane sa veuve

Bonjour Liliane,
Il faut que la facture de résiliation soit au même nom ou à la même adresse. Avez-vous bien envoyé la facture de résiliation avec l'entête mentionnant le nom et prénom et l'adresse du titulaire du contrat ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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