Cette question a été résolue
activer ma ligne SMS
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM. Mais quand vais-je recevoir le SMS avec la date de portabilité?J'ai cherché en ligne et il est juste dit que ça va être envoyé mais pas quand. La date que j'avais initialement choisie est déjà passée. Il suffit donc de chercher la nouvelle date.
Bonjour Adrian,
Nous n'avons pas eu de retour de la Poste concernant la livraison de votre carte SIM.
C'est pourquoi, afin de vous éviter une coupure de services chez votre ancien opérateur, la ligne n'a pas été activée.
Je vous propose de relancer la portabilité au plus tôt. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de confirmer certaines informations de sécurité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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