Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

code puk incorrect1

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

Niveau
0
6 / 100
points

impossible de déverrouiller ma carte sim
lorsque je saisi le code puk qui est afficher sur mon compte nrj il me renvoie incorrect
de plus je ne peux pas contacter l'assistance, car lorsque je rentre la date de naissance du titulaire du compte afficher sur mon compte il me renvoie invalide aussi
alors c'est bien de mettre a disposition des info sur le site, mais faites en sorte que ca fonctionne lorsque ca correspond

Réponse

Bonjour Paul,
Pour que je puisse vous aider et controler le code PUK qui vous a été remis, je vous propose de poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?