Question en attente de réponse
code puk incorrect1
impossible de déverrouiller ma carte sim
lorsque je saisi le code puk qui est afficher sur mon compte nrj il me renvoie incorrect
de plus je ne peux pas contacter l'assistance, car lorsque je rentre la date de naissance du titulaire du compte afficher sur mon compte il me renvoie invalide aussi
alors c'est bien de mettre a disposition des info sur le site, mais faites en sorte que ca fonctionne lorsque ca correspond
Réponse
Bonjour Paul,
Pour que je puisse vous aider et controler le code PUK qui vous a été remis, je vous propose de poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte... -
Mail notifiant d'une nouvelle carte SIM que je ne reçois pas
Bonjour, Il y a deux mois, j'ai reçu un mail indiquant que j'allais recevoir une nouvelle carte SIM nouvelle génération. Je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Je suis...
-
