Question en attente de réponse
je ne recois pas le code sms pour valider ma commande d'un nouveaux mobile
je ne recois pas le code sms pour valider ma commande d'un nouveaux mobile
Réponse
Bonjour Patrick,
Je visualise que vous avez réussi avec l'un de mes collègues à commander le Samsung Galaxy A10.
Le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux. En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés. La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.
Vous pouvez suivre sa livraison depuis votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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