Bonjour Thierry,
Effectivement vous pouvez bénéficier d'un remboursement de 50 euros.
Vous pouvez le faire directement sur votre espace client. Rendez-vous sur votre espace client pour accéder aux offres de remboursement directement depuis la page d'accueil dans la rubrique " en ce moment ".
Cliquez sur le lien " nos offres de remboursement ", renseignez votre numéro de mobile pour accéder aux offres et sélectionner l'offre " 48123 ".
Remplissez le formulaire de participation en ligne et téléchargez le justificatif demandé avant le 02 juillet.
Il faut la photocopie du justificatif d'achat du mobile (disponible sur internet dans votre espace client en y entourant la date de souscription.
Votre IBAN/BIC (figurant sur votre RIB) provenant d'un compte bancaire domicilié dans une banque de l'Union Européenne.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728818-profiter-offres-remboursement-odr
En suivant le pas à pas cité au-dessus, arrivez-vous à valider la demande de remboursement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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