Question en attente de réponse
J'ai besoin d'une option 4g supplémentaire dans mon forfait
Je suis en vacances en France sans wifi et je n'ai plus de 4g avant le 11 juillet. Puis - je souscrire une option provisoire?
Réponse
Bonjour Vanessa,
J'ai consulté votre suivi consommation et votre crédit est loin d'être épuisé.
Vous avez consommé 1 Go et 109 Mo sur 10Go.
Je vous mets en lien ci-dessous la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Si votre connexion web ne fonctionne plus, pensez à vérifier que vos données mobiles sont actives et redémarrez votre mobile pour relancer la connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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