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Question en attente de réponse

RDV technicien

SIMON G.
SIMON G.

SIMON G.

Niveau
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bonjour
j avais une confirmation de RDV avec un technicien aujourd hui mardi 25 juin entre 8 h et 10 h.
Or personne ne s est pressente, et je n ai recu aucun appel telephonique pour me tenir au courant.
j ai donc appelle vos services vers 14 h 30 pour avoir des renseignememts.
Je vous signale que j ai du bloquer ma matinée , pour rien.
j aimerai bien etre contacter pour que l on m explique cela.
Cordialement Mr Giovannoli

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Simon,

Je constate que votre anomalie a été transmise par mon collègue que vous avez eu ce matin. Une enquête va avoir lieu. Je vous invite à patienter. Un retour vous sera transmis dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons pour la situation rencontrée.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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