Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je voudrais etre contacté pour avant hier par un conseillé MERCI

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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MERCI DE ME CONTACTER, et c'est fort sympathique de n'avoir aucun numero pour vous appeler !!!!!!
pas d'internet donc plus de portable avec vous si on renconte un problème !!!!

Réponse

Bonjour Alain,

Bienvenue sur l 'assistance mobile le site d'entraide communautaire par internet. Vous avez souscri un forfait CIC MOBILE et vous bénéficiez de 3 canaux d 'assistance :

1- via le réseau des agences CIC si vous souhaitez un interlocuteur physique en point de vente.

2- Comme indiqué sur vos documents (factures , contrat .....) si vous souhaitez obtenir un interlocuteur rapidement par téléphone, il faut appeler le 09 69 36 02 00 ce numéro n 'est pas surtaxé (comme un appel local), accessible tous les jours sauf dimanche entre 08h00 et 22h00.

3-Si vous préférez pour des raisons pratiques, une assistance en ligne par internet, ce site d'entraide communautaire "assistance mobile" peut répondre à toutes vos questions au quotidien.

Concernant votre accès internet, je visualise l'intervention de ma collègue Anaïk. Elle vous a indiqué la mise en place de votre option internet ce matin, le délai d'activation est de deux à 24h00 maximum. Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile de temps en temps.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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