Question en attente de réponse
Plus de 3 heures de temp d'attente c'est pas beaucoup pour répondre a une question ? MERCI
la question est posée ça fait plus de 3 h .
Réponse
Bonjour Abdallah,
L'Assistance Mobile est un site d'entraide et non un tchat. Les conseillers de l'Assistance Mobile font au mieux pour apporter une réponse dans les meilleurs délais. Ma collègue vous a répondu sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/2014571-impossible-identifie-compte-client
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Lenteur internet, 2demandes sans réponses de votre part, que des réponses automatiques
Vous avez clôturé mes questions « PASSAGE A NRJ MOBILE : LENTEUR INTERNET » et « SUITE QUESTION SUR LENTEUR INTERNET NON RESOLUE » sans me répondre, mais le problème n'est pas...Bonsoir, je n'ai toujours pas été contacté pour résoudre mon problème de lenteur Internet avec NRJ Mobile c'est une véritable galère pour moi, merci de me contacter au 06 46 89... -
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Bonjour, Je suis nouveau client chez vous. Ma Sim n'est pas associée à mon numéro de téléphone. La sim que vous m'avez fournis n'est reconnu par le téléphone... -
Comment peut on répondre que la solution a été apportée
J'ai un problème avec ma carte sim j'ai appelé plusieurs fois pour avertir que la carte sim n'était pas reconnu on m'a demandé de patienter 24h et on m'a assuré que ça allait...Bonjour MURIEL, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire...
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