Bonjour Valérie,
C'est bien un avoir qui a été validé sur votre ligne. Vos factures sont déduites de cet avoir au fil des mois : vous n'avez pas eu de prélèvement ce mois-ci.
Je vous invite à consulter votre facture. Elle est disponible sur votre Espace Client. Voici la FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client