Question en attente de réponse
Carte SIM perdue et impossibilité d’accéder à mon Espace Client
Bonjour,
J'ai perdu ma carte SIM. J’ai tenté d’accéder à mon Espace Client pour commander une nouvelle carte. Le problème est que je ne me souviens plus du code confidentiel. Pourriez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Néhémy,
Il est possible dans ce cas de créer un identifiant titulaire de ligne.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir quelques informations complémentaires par mesure de sécurité.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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