Bonjour Véronique,
Effectivement, je visualise le règlement par carte permettant le rétablissement de la ligne sous deux heures maximum. Cependant, votre ligne a été totalement suspendue à votre initiative. J'ai demandé à l'instant le rétablissement complet.
La ligne est remise en service dans un délai de deux heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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