Question en attente de réponse
accès site impossible
Bonjour,
J'ai essayé de me connecter sur le site avec le code confidentiel envoyé par mail et j'ai une réponse m'indiquant de modifier mon code confidentiel. Mais je ne reçois pas le nouveau code. Qu'est-ce que je fais ???
Réponse
Bonjour Christelle,
Lorsque vous accéder à votre Espace Client, si le code a été réintialisé, il vous est demandé de personnaliser votre code confidentiel.
La page sur laquel vous vous connectez est la suivante :
https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...
Dans la première case, vous renseigner le code reçu par mail. Dans la seconde et la suivante vous rentrer le mot de passe que vous avez choisi et qui doit comporter de 8 à 30 caractères alphanumériques.
Arrivez-vous bien jusqu'à cette étape ?
Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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