Question en attente de réponse
Je reçois beaucoup trop de sms me faisant part d'appels manqués, sans que mon téléphone n'ai sonné.
J'utilise mon portable pour répondre aux appels professionnels. Les sms m'indiquant que j'ai raté des appels sont de plus en plus fréquents et j'ai des clients qui n'arrivant pas à me joindre partent à la concurrence. Surtout que les sms arrivent avec plus d'une heure de retard. J'avais déjà fait part il y a quelques semaines de cette anomalie . D'autre part je rencontre beaucoup de difficultés à me connecter en 4G dès que je quitte mon réseau wifi et ne peux plus avoir accès aux services internet dès que je sors du bureau (xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)
Réponse
Bonjour Bruno !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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