Question en attente de réponse
résilier abonnement multimédia pas possible
sur la ligne de ma fille un abo Achats multimedia 9.99 euros et facturé chaque mois. Malgrè des reponses dans vos FAQ, il est impossible de les résilier, identifier ou bloquer. Il n'est rien indiqué sous l'onglet "gérer vos options et forfaits" pour y faire quel que chose
Réponse
Bonjour Nathalie !
Pour confirmer ensemble le numéro de la ligne qui comporte cet achat multimédia, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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