Question en attente de réponse
aucun reseau pourriez vous me basculer sur le reseau orange merci
bonjour,pouvez vous me basculer sur le réseau orange car je n ai aucun réseau actuellement. tous mes forfait on était basculer sur orange merci.
Numéro de commande : 436270164543
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Le changement de réseau ne peut être validé que sur une ligne déjà active. Un délai de 24 heures après l'activation doit être respecté avant de pouvoir intervenir sur la ligne.
Je vous invite à revenir vers nous une fois ce délai écoulé.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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