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Question en attente de réponse
Bonsoir
Je souhaiterai changer de numéro de portable tout en gardant mon forfait
Réponses
Bonjour Jimmy,
Nous avons la possibilité d'effectuer un changement de numéro d'appel tout en conservant votre offre actuelle.
La modification est facturée 10 € et s'effectue sous minimum 24 heures.
Souhaitez-vous que j'effectue la manipulation ? Si oui pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez être mis à jour dans l'annuaire universel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous pouvez effectuer le changement de numéro.
Jimmy,
Merci pour votre retour ! Je viens d'effectuer la modification, le nouveau numéro sera effectif sous 24 heures. Vous allez réceptionner un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation. Le mot de passe de votre Espace Client CIC Mobile ne change pas.
A titre informatif, dans le cas où vous souhaitez faire un changement de forfait il faut patienter que le nouveau numéro soit actif.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Très bonne après-midi,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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