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Malte réseau international

MARCEL G.
MARCEL G.

MARCEL G.

Niveau
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points

Bonjour,
Je reviens de Malte et je n'ai pas pu bénéficier de l'option international ma carte sim n'était pas reconnue par téléphonie Malta ou go Mobile et un 3 eme réseau. Mon option international était pourtant activée avec Web. Merci de me préciser ce qu'il faire de plus pour mon prochain séjour à l'étranger.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Effectivement, je constate que l'option Internationale (avec web) est bien active sur votre ligne, vous devriez pouvoir appeler depuis l'étranger.
Si ça n'a pas été le cas, je vous invite lors de votre prochain voyage à redémarrer votre téléphone et à effectuer une recherche de réseau manuel, si la recherche automatique ne fonctionne pas.

Si après ces manipulations l'accès aux services n'est toujours pas possible, je vous propose de nous contacter au 0969360200 (joignable du lundi au samedi de 10h à 20h).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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