Bonjour Frédéric,
Je constate que votre changement de forfait vers le Pro - forfait 10Go ne sera effectif qu'à partir du 09/07. Je vous invite à consulter le mail de confirmation que vous avez reçu le 07/06.
A ce jour, vous êtes donc encore positionné sur le forfait pro 1go. Et vous avez utilisé le Giga de votre forfait.
Vous avez la possibilité de recharger votre forfait en attendant via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
Voici les différentes recharges disponibles:
- 100 Mo => 2.5 € HT
- 250 Mo => 3.34 € HT
- 500 Mo => 5 € HT
- 1 Go => 8.34 € HT
Une fois la recharge achetée elle est effective immédiatement, et disponible jusqu'à votre prochaine date de renouvellement de forfait soit jusqu'au 9. Le paiement est possible soit sur facture soit par CB. Il est possible de recharge le forfait plusieurs fois. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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