Question en attente de réponse
J'ai le message carte sim non provisionné. Plus de tel !
J'ai le message carte sim non provisionné. J'ai fait une demande de changement d'opérateur mais je n'ai reçu aucun SMS de changement d'opérateur ni la nouvelle puce je n'ai plus de téléphone !
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je constate que votre ligne est résiliée depuis samedi 29/06/2019, suite à une portabilité chez un autre opérateur. Ce qui explique qu'il n'y ait aucun réseau sur notre carte sim.
Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher de votre nouvel opérateur, afin d'obtenir une nouvelle carte sim.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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